User manual NORTEL M520

[. . . ] Guide Utilisateur Nortel Networks Postes Opérateurs M520 M520N M640 M520 - M520N et M640 Le modèle présenté est le M640. Touches interactives Donnant l'accès direct aux services proposés par la deuxième ligne de votre afficheur. 1. Afficheur interactif (2 lignes d'informations et de messages) 8. Touches personnalisables Les touches peuvent être personnalisées pour l'accès direct aux correspondants extérieurs ou intérieurs. 5. Touche BIS Permet la réémission automatique du dernier numéro composé. 3. [. . . ] MARTIN Transf <-Debut --> Transf. 10 La touche --> donne accès à l'écran : Conf F. Vocale --> Il est alors possible de : · reprendre l'appel affiché à droite sur l'écran et de mettre fin automatiquement à l'appel affiché à gauche en appuyant sur la touche interactive Reprise · parler alternativement à l'un ou à l'autre des correspondants en appuyant sur la touche interactive Alternat . L'interlocuteur en ligne est toujours affiché à gauche de l'écran, Conf · faire une conférence en appuyant sur la touche interactive Il est alors possible de revenir à la situation de double appel en appuyant sur la touche interactive Alternat . . · transférer l'appel initial vers le poste demandé en appuyant sur la touche interactive Transf . Le poste opérateur revient alors à l'état de repos et le CCO est libéré. Garde et reprise Après la prise d'un appel, la mise en garde peut se faire de plusieurs manières : · en appuyant sur la touche CCO de la communication en cours, · en prenant un autre appel arrivée, · en reprenant un appel en attente (touche CCO). La reprise d'un appel en garde est réalisée en appuyant sur la touche CCO clignotante associée. 11 Consultation de l'état d'un poste Cette fonction permet de consulter l'état d'un poste dans l'entreprise. En cours de communication avec un correspondant extérieur, l'afficheur du poste opérateur propose le menu suivant: ARRIVEE PTT : 01346007000 EQ : 01/02/000 Comm Prenum <-- Debut F. Vocale --> En appuyant sur les touches interactives PRENUM puis ETAT, les menus suivants s'affichent : NUMEROTEZ Nom int. Etat Autre Retour Composez le numéro de votre correspondant intérieur. DUPONT Autre LIBRE Retour Appel Il est alors possible d'appeler le poste en double appel en appuyant sur la touche interactive Appel . Les opérations possibles à ce niveau sont décrites dans le chapitre 3. DUPONT Autre OCCUPE Retour Appel 12 Il est possible dans ce cas d'avertir le poste en appuyant sur la touche interactive Appel (un BIP ainsi que le libellé Attente signalent au correspondant occupé votre demande). L'afficheur du poste opérateur peut proposer les menus suivants : P. DUPONT Reprise Alternat Transf <-Debut AVERTI --> Si vous appuyez sur la touche interactive P. DUPONT Superv --> , le menu ci-dessous apparaît : AVERTI --> Intrus Aviser En appuyant sur la touche interactive la ligne du poste demandé. P. DUPONT Reprise Secret Intrus , l'opératrice entre en tiers sur PTT La touche interactive Secret permet de continuer à converser avec le poste demandé en mettant son correspondant en garde. Lorsque le poste consulté est renvoyé, le menu suivant s'affiche : J. DUPONT Retour LIBRE Appel Après avoir appuyé sur la touche interactive J. DUPONT Alternat Appel , le menu suivant apparaît : LIBRE --> Transf <-Debut 13 Après décrochage du correspondant appelé, l'afficheur du poste opérateur propose les menus suivants : J. DURANT Reprise Alternat PTT Transf Debut --> Si vous appuyez sur la touche interactive propose alors : --> , l'afficheur du poste opérateur vous Conf F. Vocale --> Nota : Si votre installation n'est pas équipée de l'option annuaire, les numéros d'annuaire s'affichent à la place des noms. Chaînage Lorsqu'un correspondant extérieur désire parler successivement à plusieurs personnes, appuyez sur la touche interactive Chainage Pour être effective, cette opération doit être réalisée avant l'appel du correspondant intérieur et ne donne pas lieu à un message spécifique. Les menus de traitement des appels (Transfert, Etat, etc. ) abordés précédemment ne sont pas modifiés par l'activation de la touche interactive Chainage . Libération du poste opérateur Après le traitement d'une communication, lorsque le poste opérateur revient au repos, l'afficheur reste «blanc» pendant quelques secondes. Toutefois, le poste opérateur continue de fonctionner normalement et toute manoeuvre de votre part (notamment réponse à un appel) est prise en compte et rétablit l'affichage. 14 Fonction prénumérotation Elle vous permet de composer un numéro, tout en pouvant le modifier (Gomme) et d'établir la connection au moment souhaité (Appel). Il est également possible d'utiliser cette fonction lors d'une communication. Pour composer le numéro de votre correspondant : Appuyez sur la touche interactive ARR2 : 00 Comm ARR 1 : 00 Etat LOC : 00 LIA : 00 Service Suite Puis sur la touche : Prenum Nom. Spec Annonce --> Composez le numéro, puis appuyez sur la touche interactive. (Vous pouvez à tout moment corriger le numéro avec la touche Gomme). NUMEROTEZ : XXXX Appel Gomme En cours de communication Vous désirez composer un numéro, tout en restant en ligne avec votre premier interlocuteur : Appuyez sur la touche interactive. APPEL DE 4002 Comm Prenum <-Debut 000/000 J. [. . . ] Oui Non 27 3 Gestion des modes de restriction Sur votre équipement, les droits des utilisateurs peuvent varier suivant l'heure de la journée. Les postes peuvent par exemple effectuer des communications internationales dans la journée mais seulement des communications locales le soir ou le week-end. La touche Horaire permet de forcer le système dans l'un ou l'autre mode. SELECTIONNEZ LA FONCTION No. Abrg Facture Horaire Date Heure Sélectionnez le mode de fonctionnement SELECTIONNEZ LA FONCTION Sommaire Jour Nuit Le système affiche le nouvel état RESTRICTION NUIT SELECTIONNEE Sommaire Jour Nuit 4 et 5 Gestion de la date et de l'heure Il est possible de modifier la date et l'heure du système depuis le poste opérateur, pour cela appuyez sur : SELECTIONNEZ LA FONCTION No. [. . . ]